Die halbe Miete
Software kann man kaufen. Oder bei Firmen wie Salesforce und SugarCRM mieten. Ein Geschäftsmodell, das Giganten wie SAP, Oracle und Microsoft nachdenklich macht.
- Die Zeiten waren schon mal besser. Und jedes Unternehmen sucht nach Sparmöglichkeiten. Aber ohne Software für Buchhaltung, Kundenpflege und Warenwirtschaft geht nichts. Die kauft man in Form von Lizenzen, und die sind teuer. Das ist eine Art Naturgesetz der Branche, das den Riesen Oracle und SAP gute Umsätze sichert.
Dabei gibt es schon länger eine Alternative, die in Zeiten knapper Kassen einen Aufschwung erfährt: Software als Dienstleistung (SaaS) und kommerzielle Open-Source-Lösung. Damit ist der Aufstieg zweier kalifornischer Software-Firmen verbunden, Sugar-CRM und Salesforce.com. Sie sorgen dafür, dass Rechenleistung zur absichtlich halb fertigen Lösung aus der Steckdose wird, bei der Dritte neue Funktionen entwickeln und verkaufen oder sogar verschenken. Was Privatanwender sich schon lange aus dem Web holen, wird nun auch im Geschäftsleben interessant.
Ein schönes Porträt des Unternehmens Salesforce und seines Werkzeugs.
